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학기 초 바쁜 시간을 쪼개 상담을 하다보면 '일 년 동안 잘해 보자'는 등의 의례적인 이야기만 하다가 끝내는 경우가 있다. 가지고 있는 자료를 최대한 활용해 형식적 면담이 아니라 대화를 통해 문제를 해결하는 상담을 한다.
2. 설문지를 활용하라
상담시 설문지를 활용하면 아이의 성격, 대인관계, 인정욕구 등을 구조화한 대화가 가능하다. 특히 따돌림을 당한 아이가 있다면 그의 상처 전반을 이해할 수 있고, 눈에 보이지 않는 따돌림 사건이나 이를 주도하는 집단을 찾는 단서가 되므로 따돌림 예방 교육도 가능하다. 본인이 작성한 설문지가 상담의 매개가 되므로 아이와의 대화도 쉽게 풀어나갈 수 있다.
매뉴얼에 제시된 '나는 이렇게 산다'는 제목의 설문지는 학기 초 아이들의 욕구를 읽는데 유용하고 '나는 이렇게 산다 2' 설문은 누가 무엇으로 학급에서 인정받고 있는지 쉽게 확인할 수 있으므로 학기 중 관계 설정이 완성 됐을 때 사용하면 좋다.
3. 개인 · 집단 상담 병행해야
사건의 전말, 과거의 경험, 개인의 마음 등을 읽고 싶을 때는 개인 상담을 진행한다. 하지만 문제를 해결하고 아이들 간 관계를 개선하고자 할 때는 집단 상담을 활용하는 것이 좋다. 집단 상담을 할 때 교사는 아이들이 스스로 해결방법을 찾을 수 있도록 진행자 역할을 한다.
타인을 괴롭히며 힘을 과시한 아이의 관계 개선을 위해 집단 상담을 실시한다면 사전 개인 상담을 통해 자신의 행동을 반성하고 있는지 등의 변화 의지를 확인하는 절차가 필요하다. 마음 준비가 되지 않은 채 집단 상담을 실시하면 역효과가 날 수 있다.